Érvényesség: 2022. 02. 21.
A CLAAS Regional Center Central Europe GmbH („CLAAS Vertriebsgesellschaft”) az alábbi adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatást ad az Ön személyes adatainak kezeléséről, ha Ön megadja az adatait kapcsolatfelvétel céljából.
Érvényesség: 2022. 02. 21.
A CLAAS Regional Center Central Europe GmbH („CLAAS Vertriebsgesellschaft”) az alábbi adatvédelmi nyilatkozatban tájékoztatást ad az Ön személyes adatainak kezeléséről, ha Ön megadja az adatait kapcsolatfelvétel céljából.
A felelős szerv:
CLAAS Regional Center Central Europe GmbH
Industriestraße 18,
A-2104 Spillern, Ausztria
info-at@claas.com
A csoport adatvédelmi tisztviselőjének elérhetőségei:
CLAAS KGaA mbH
Mühlenwinkel 1
D-33428 Harsewinkel, Németország
group.dpo@claas.com
Az Ön személyes adatait kizárólag addig tároljuk, amíg a gyűjtésük, ill. kezelésük céljának eléréséhez szükséges a tárolásuk. Ha ez szükséges, akkor az üzleti kapcsolat időtartama alatt tároljuk az Ön adatait. Ez különösen a szerződés létrehozását és lebonyolítását foglalja magában.
Ezen túlmenően az Ön személyes adatait addig és olyan mértékben tároljuk, amint ez a szerződésben vagy jogszabályban foglalt kötelezettségeink teljesítéséhez szükséges. Így az Ön adatait kereskedelmi vagy adójogi bizonyítási és megőrzési kötelezettségek teljesítése céljából tároljuk.
Ha az adatok már nem szükségesek a szerződéses vagy jogszabály által előírt kötelezettségek teljesítéséhez, akkor azokat rendszeresen töröljük, kivéve, ha Ön hozzájárult az Ön adatainak kezeléséhez, és/vagy a további adatkezelés jogos érdekeink alapján szükséges, pl. ügyfelek visszaszerzése vagy jogviták esetén a jogi követelésekkel szembeni védekezés céljából. Jogviták esetén a jogi követelésekkel szembeni védekezés céljából való adatkezelés esetén az adatok tárolásának időtartama a jogszabályban foglalt elévülési időkhöz igazodik (pl. a polgári jog és a termékfelelősségi jog szabályai szerint). Az adatkezelés ebben az esetben korlátozott, tehát az erre a célra szükséges minimális mértékre korlátozott, a más célra történő felhasználás pedig tilos. A fentiek nem érvényesek, ha a külön adatvédelmi nyilatkozatban ettől eltérő szabályozások vannak rögzítve.
Ha az Ön személyes adatai mi magunk vagy szolgáltatók igénybevételével valamely az Európai Unión kívüli államba kerülnek továbbításra, akkor erre vonatkozóan az általános adatvédelmi rendelet 44. cikke és az azt követő cikkek külön rendelkezéseit betartjuk, és az általunk igénybe vett szolgáltatókat is kötelezzük ezen szabályozások betartására. Az Ön adatait csak az általános adatvédelmi rendelet által biztosított adatvédelmi szint fenntartásával küldjük meg az Európai Unión kívüli országokba. Az adatvédelmi szint biztosítása elsősorban az Európai Bizottság által kibocsátott megfelelőségi határozat vagy az általános adatvédelmi rendelet 46. cikke szerinti megfelelő garanciák szerint történik.
A harmadik országokba (az EU-n kívüli országokba, ill. az Európai Gazdasági Térség – EGT – tagállamaiba) történő adattovábbításra pl. akkor kerül sor, ha
Ha az érintett ország tekintetében nem áll rendelkezésre az EU-bizottság által kibocsátott, az európai adatvédelmi követelményeknek megfelelő szintű adatvédelemre vonatkozó határozata, akkor megfelelő szerződésekkel biztosítjuk az Ön jogainak és kiváltságainak megfelelő védelmét. Egy ilyen megállapodás biztosítja, hogy az adatok címzettjénél az adatvédelmi szint megfelelő legyen, különösen akkor, ha a címzettel az Európai Unió ún. uniós általános szerződési feltételeit tartalmazó megállapodás kerül kikötésre. Egyéb esetben adattovábbítást az Ön kifejezett beleegyezése alapján is végezhetünk.
További információval a fent megjelölt kapcsolattartási adatokra megküldött kérése esetén ingyenesen szolgálunk.
Ha a megfelelő védelmi szint nélküli címzettek általi adatfeldolgozást kizárólag az Ön beleegyezésére alapozzuk, akkor a következő kockázatok fennállására hívjuk fel a figyelmet: Esetlegesen nem áll fenn kellő szabályozás az Ön személyes adatainak megfelelő védelmére, nincs adatvédelmi felügyeleti hatóság, megnehezítik vagy figyelmen kívül hagyják az Ön mint érintett adatvédelmi jogait, az adatok feldolgozása és harmadik felek részére való továbbítása nem ellenőrizhető.
További információ adott esetben a külön adatvédelmi tájékoztatásban található.
Ha a külön adatvédelmi nyilatkozat másként nem szabályozza, akkor Ön sem jogszabály sem pedig szerződés alapján sem köteles a személyes adatok szolgáltatására.
Az általános adatvédelmi rendelet 15. cikkének értelmében Ön jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon az Ön személyére vonatkozóan tárolt adatokról. Helytelen személyes adatok kezelése esetén Ön az általános adatvédelmi rendelet 16. cikke szerint jogosult az adatok helyesbítésére. A jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén Ön kérheti az adatok törlését vagy az adatkezelés korlátozását, valamint tiltakozhat az adatkezelés ellen (az általános adatvédelmi rendelet 17., 18. és 21. cikke). Az általános adatvédelmi rendelet 20. cikke szerint olyan adatok esetén, amelyeket az Ön hozzájárulása vagy egy Önnel kötött szerződés alapján automatikusan kezelünk, Ön érvényesítheti adathordozhatósághoz való jogát.
Az általános adatvédelmi rendelet 21. cikke szerinti tiltakozáshoz való jogra vonatkozó információk |
A tiltakozás formai kötöttségtől függetlenül gyakorolható, és azt lehetőség szerint a következő címre kell eljuttatni: info-at@claas.com |
Az általános adatvédelmi rendelet 7. cikk (3) bekezdése szerint adott hozzájárulás visszavonása |
Ha hozzájárult személyes adatainak kezeléséhez, akkor Ön jogosult arra, hogy hozzájárulását bármikor visszavonja. A hozzájárulás visszavonása nem érinti a hozzájáruláson alapuló, a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét. A tiltakozás bármilyen formában történhet. Ön az A. szakasz I. pontjában megjelölt kapcsolattartási elérhetőségekhez fordulhat. Ha a CLAAS Vertriebsgesellschaft további lehetőségeket bocsát rendelkezésre a visszavonás érvényesítéséhez (pl. lejelentkezési link minden egyes e-mailes hírlevélben), akkor arról Ön tájékoztatást kap a külön adatvédelmi nyilatkozatban. |
Ha Ön úgy véli, hogy az adatkezelés az adatvédelmi jogba ütközik, akkor Ön egy választása szerinti felügyeleti hatósághoz címzett panasz benyújtására jogosult. (Az általános adatvédelmi rendelet 77. cikke).
Ön természetesen bármikor panaszt nyújthat be a CLAAS Vertriebsgesellschaft csoportszintű adatvédelmi tisztviselőjénél is (group.dpo@claas.com).
Ha Ön mint érintett adatvédelmi jogait érvényesíti, akkor adatait az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat c) alapján kezeljük, figyelemmel az általános adatvédelmi rendelet 15-22. cikkeire, a 12. cikk (3)-(6) bekezdéseire, valamint az általános adatvédelmi rendelet 7. cikk (3) bekezdésére. Ez magában foglalja az Ön adatainak egy az adatkezelés által érintett személy egyértelmű azonosítása céljából történő kezelését és a személyazonosság igazolására szolgáló további információk kérését. Az érintettek adatait továbbítjuk az általános adatvédelmi rendelet 19. cikke szerinti címzettek részére, ha ez az adatok helyesbítésére, törlésére vagy az adatkezelés korlátozására vonatkozó kérelmeket érinti (az általános adatvédelmi rendelet 16. cikke, 17. cikk (1) bekezdése, 18. cikke) és ha ezek szükségesek az Ön jogainak hatékony érvényesítéséhez (az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés c) és f) pontja) és az Ön mint érintett értesítéséhez (az általános adatvédelmi rendelet 12. cikke). Ezt az általános adatvédelmi rendelet 12. cikk (6) bekezdésében foglalt kötelezettségeink alapján tesszük.
A honlapon található űrlap segítségével Önnek lehetősége van arra, hogy felvegye a kapcsolatot a CLAAS Vertriebsgesellschafttal (pl. visszahívás kérése, ajánlatkérés). A CLAAS Vertriebsgesellschaft az Ön által a kapcsolatfelvételi űrlapon megadott személyes adatait kezeli, hogy a megkeresését feldolgozza és válaszüzenetet tudjon küldeni vagy hogy kövesse a panasz útját. Ennek jogalapja az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja. A CLAAS Vertriebsgesellschaftnak jogos gazdasági érdeke fűződik az Ön által részünkre megküldött megkeresés feldolgozásához és a panaszok intézéséhez és követéséhez, valamint az ügyfelekkel és érdekelt felekkel való kapcsolattartáshoz. Az Ön e-mail címét azért kezeljük, hogy Önnek a megkereséséről visszaigazolást tudjunk küldeni. Továbbra is használjuk az ún. „CLAAS ID”-t annak érdekében, hogy igazoljuk, hogy a kapcsolatfelvételi űrlap segítségével történő kapcsolatfelvétel nem az Ön hitelesítése nélkül, harmadik személyek által történt. Ha az Ön e-mail címét ebből a célból felhasználjuk, akkor az ún. dupla opt-in eljárás kerül alkalmazásra, amelynek keretében Ön a visszaigazoló e-mailben megküldött link megnyitásával kifejezésre juttatja, hogy Ön, ill. az Ön által erre felhatalmazott személy kezdeményezte a kapcsolatfelvételt. Ha a kapcsolatfelvétel a szerződéses jogviszony létrehozását szolgálja, akkor az adatkezelés az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat b) pontján alapul.
Az Ön kapcsolatfelvételének megválaszolásához szükséges adatok közül a kötelezően megadandó adatokat csillaggal (*) jelöltük meg. A fentieken túl Ön további adatokat bocsáthat önként a rendelkezésünkre. Ide tartoznak az üzemeltetési adatok (pl. a vállalkozás neve, címe), személyes azonosítási adatok (pl. megszólítás, keresztnév, vezetéknév), a kapcsolattartási adatok (pl.: e-mail cím, telefonszám), az érdeklődési körre és a felhasználói magatartásra vonatkozó adatok és elemzések (pl. termékpreferencia, előnyben részesített és kiválasztott kommunikációs csatornák, vásárlási érdeklődés), kommunikációs tartalmi adatok (ha Ön a kérése mellett további információkat adott meg).
Emellett felhasználási és forgalmi adatokat kezelünk (az Ön megkeresésének IP-címe, dátuma és időpontja, naplóadatok a dupla opt-in folyamat keretében). A jogalap az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat f) pontja, a honlap működőképességéhez és az információtechnológiai rendszerek biztonságához fűződő jogos érdekünk alapján.
A részünkre önkéntesen rendelkezésre bocsátott adatokat a közvetlen üzletszerzés céljára használjuk fel. Vö. az adatvédelmi tájékoztatás B. szakaszának II. pontjával.
Adott esetben az Ön adatait harmadik fél számára is továbbítjuk, például az Ön esetében illetékes CLAAS-importőr (a továbbiakban „CLAAS Partner”) (pl. Axiál Kft., Szegedi út 147., 6500 Baja, Magyarország), azaz egy olyan szerződéses forgalmazó részére, amely az Ön esetében illetékes vagy amelyet Ön választott ki, vagy egy a CLAAS csoporthoz tartozó vállalat részére, amennyiben ez szükséges ahhoz, hogy az Ön kérését kövessük és teljesítsük. Ha Ön nem választott ki szerződéses forgalmazót, akkor az Ön által megadott címadatok alapján állapítjuk meg az Ön térségében illetékes szerződéses forgalmazót. A https://www.claas.hu/rolunk/terueleti-kepviseloink internetcímen vagy az A. szakasz I. pontjában foglaltak szerint Ön bármikor le tudja kérdezni, hogy ki az Ön térségében illetékes szerződéses forgalmazó. Az Ön adatai kezelésének jogalapja az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat f) pontja. A jogos érdekünk az Ön kérésének követése és megválaszolása és a megfelelő ügyfélkezelés.
Azért tároljuk az Ön adatait, hogy a lehető legjobb tanácsot adhassuk Önnek. Az Ön személyes adatait az ajánlatkérésének megválaszolása céljából tároljuk, majd azt követően töröljük, kivéve, ha jogszabály, szerződés vagy az Ön beleegyezése alapján jogosultak vagy köteles vagyunk arra, hogy az adatokat hosszabb ideig tároljuk. Bővebb tájékoztatást erről az adatvédelmi tájékoztatás A. szakaszának II. pontja tartalmaz. Az Ön részéről megadott beleegyezés és/vagy egy további jogilag elismert engedélyezési tényállás, különösen az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja szerinti jogos érdekünk alapján az Ön adatait tovább tárolhatjuk, pl. ügyfélmegtartás, ill. ügyfélvisszaszerzés céljából és jogi követelések elleni védekezéssel kapcsolatban. A jogvitákhoz kapcsolódóan felmerülő jogi követelések elleni védekezéshez szükséges adatfeldolgozás esetén a tárolási időtartama a jogszabályban meghatározott elévülési határidőkhöz igazodik (pl. a polgári jog és a termékfelelősségi jog szabályai szerint). A műszaki infrastruktúránk az Ön adatainak tárolásával kapcsolatban megfelel a szükségesség és a célhoz kötöttség alapelvének. Ennek megfelelően a cégcsoporthoz tartozó társaságok, ill. a partnercégek hozzáférnek olyan adatokhoz, amelyekre a feladataik ellátásához szükségük van. Bővebb tájékoztatást erről az A. fejezet III. pontja tartalmaz:
A kapcsolatfelvételi űrlapon a „műszakilag szükséges” kategóriába tartozó szolgáltatásokat (pl. sütiket) veszünk igénybe. Ezek alkalmazására azért volt szükség, mert a weboldal, ill. az Ön által kért szolgáltatás biztosításához műszaki szempontból szükségesek. Ezek a szolgáltatások mindig aktívak. A műszakilag szükséges szolgáltatások alkalmazásának jogalapja a Elektronikus hírközlési adatvédelmi irányelv, figyelemmel a helyi végrehajtási jogszabályra. Ha Önt érintő személyes adatokat kezelünk, akkor ezeket akkor kezeljük, ha
Ön a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen jövőbeli hatállyal bármikor tiltakozhat, vö. az A. szakasz VII. pontjával. Önnek lehetősége van a sütiket a böngésző beállításaiban törölni.
A CLAAS Vertriebsgesellschaft az Ön adatait reklám- és marketingtevékenység céljából használja fel, beleértve a reklámcélú kommunikációt (pl. piac- és véleménykutatás, vevői elégedettségi lekérdezések).
A hirdetési célú kommunikáció a CLAAS márkákat, valamint harmadik fél szolgáltatók termékeit foglalja magába, amelyeket a CLAAS csoport társaságai forgalmaznak, ha nem olyan termékekről van szó, amelyek a CLAAS márka termékeit helyettesítik, vagy a működési elvüket tekintve támogatják (pl. talajmegmunkáló eszközök, trágyázás, trágyázási technológia, vetéstechnológia, növényvédelem, mezőgazdasági vállalkozás-irányító szoftver). A kapcsolatfelvétel a hozzájáruló nyilatkozatban megnevezett csatornákon keresztül történik (pl. posta, e-mail hírlevéllel együtt, telefon/messenger-szolgáltatások, push-értesítések, pl. weboldalakon, alkalmazások). Ha Ön a beleegyezését adja a weboldalakra, ill. alkalmazásokra vonatkozó reklámcélú push értesítések elküldéséhez, akkor a következő alkalmazásokból küldünk Önnek push értesítéseket: claas.com, connect.claas.com, CLAAS connect alkalmazás.
Az adatkezelés jogalapja az Ön az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondata alapján adott hozzájárulása.
A CLAAS Vertriebsgesellschaft az Ön weboldalon keresztül gyűjtött adatait a CLAAS KGaA mbH1, a CLAAS Global Sales GmbH2, a CLAAS Service and Parts GmbH3 és a CLAAS Partners4 megbízásából is gyűjti, és ezeket részükre továbbadja reklám- és marketingtevékenység céljából, beleértve a reklámcélú kommunikációt (pl. reklámcélú kapcsolatfelvétel az Ön által kiválasztott csatornákon keresztül, piac és véleménykutatás, vevői elégedettségi lekérdezések). Ezek a cégek az Ön adatait különálló adatkezelő szervként kezelik.
A jövőre nézve azt tervezzük, hogy felek általi adatkezelésre ebben az összefüggésben a felek között még inkább közösségi alapon kerül sor.
Ennek érdekében a felek közösen a következő adatokat kezelik:
Ide tartoznak azok az adatok, amelyeket a felek az Ön marketingtevékenységbe történő beleegyezésének alapján vagy közvetlen üzletszerzés céljából gyűjtenek, valamint amelyeket Ön valamely fél részére üzleti kapcsolat keretében megad, vagy amelyek a fent megnevezett felek termékeinek, szolgáltatásainak vagy teljesítéseinek használatából adódnak. A felek ezeket az adatokat egy Önről szóló felhasználói profil elkészítése céljából összevezetik, és hozzárendelik az adatbázisunkban található profilhoz. A felek az ilyen módon gyűjtött adatokat és a nyert információkat annak meghatározására használják fel, hogy reklámcélú kapcsolatfelvétel céljából mely információk és ajánlatok érdeklik Önt a legnagyobb valószínűséggel. Az a célunk, hogy a reklámcélú megkereséseinket az Ön érdeklődéséhez igazítsuk, és az ajánlatainkat Önre optimalizáljuk. Az együttműködésre vonatkozóan a felek különösen abban állapodtak meg, hogy közülük mely kötelezettséget ki teljesíti az általános adatvédelmi rendelet szerint. Ez különösen kiterjed a jogaik gyakorlására és a tájékoztatási kötelezettség teljesítésére az általános adatvédelmi rendelet 13. és 14. cikke szerint. Ön az érintetti jogaira vonatkozóan alapvetően ahhoz a félhez fordulhat, amely a szóba került adatokat gyűjti. Ha az érintetti jog teljesítéséhez – különösen a törléshez való jog és az adathordozhatósághoz való jog érvényesítése esetén – a CLAAS KGaA mbH-nak mint az alapvető rendszerstruktúra működtetőjének a közreműködésére van szükség, akkor ő a többi féllel együttműködésben a megfelelő érintetti jogokat érvényesíteni fogja.
Egyedi esetben és csak gondos mérlegelést követően a felek a CLAAS márka nevében reklámcélból megkeresik Önt (pl. további szolgáltatásokra vonatkozó ajánlat, termékekre és szolgáltatásokra vonatkozó reklámcélú megkeresések, meghívás rendezvényekre, mint pl. termékbemutatókra, piac- és véleménykutatás, vevői elégedettségi lekérdezés) valamint harmadik fél szolgáltatók olyan termékeire vonatkozóan, amelyeket a CLAAS csoport társaságai, ill. a CLAAS-partnerek forgalmaznak, ha olyan termékekről van szó, amelyek a CLAAS márka termékeit egészítik ki, vagy azokat a működésükben támogatják (pl. talajmegmunkáló eszközök, trágyázás, trágyázási technológia, vetéstechnológia, növényvédelem, mezőgazdasági vállalkozás-irányító szoftver) marketingtevékenységbe történő beleegyezés nélkül is. Ennek jogalapja az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1. mondat f) pontja. A jogos érdeken alapuló direkt marketing feltétele, hogy az alkalmazható jogi előírások teljesüljenek, és hogy Ön az adatainak reklámcélú megkeresés céljából történő kezelése ellen és az általános adatvédelmi rendelet 21. cikkében megfogalmazott tiltakozáshoz való jogának ismeretében (vö. az adatvédelmi tájékoztatás A. szakaszának VI. pontjával is) nem tiltakozott.
Az Ön beleegyezésének dokumentálása céljából történő műszaki és szakmai dokumentációs és jegyzőkönyvadatok tárolásának jogalapja az általános adatvédelmi rendelet 6. cikk (1) bekezdés 1 mondat c) és f) pontja. A reklámcélú kapcsolattartást rendszerint adatfeldolgozóként működő szolgáltató vállalkozás végzi (pl. marketingügynökség, borítékoló szolgáltató, IT-szolgáltató, CRM, messenger-szolgáltató). Ide tartoznak a harmadik országban, többek között az Amerikai Egyesült Államokban, az Egyesült Királyságban lévő székhellyel rendelkező szolgáltatók, vö. az A. szakasz IV. pontjával (Információátadás harmadik országokba).
Ön az adatainak a https://www.claas.hu/ weboldalon történő feldolgozásáról a következő oldalon talál tájékoztatást: https://www.claas.hu/rolunk/company/adatvedelmi-iranyelvei.